Sıkça Sorulan Sorular

Normal zamanlarda, siparişiniz 2 ila 4 iş günü arasında elinize ulaşıyor.

Anormal durumlarda (COVID, Doğal Afetler, vs. ), gerekli önlemler alınması gerektiği için bu süre 2 ila 7 iş gününe kadar çıkabiliyor.

Sitemiz üzerinden yapacağınız şiparişi farklı ödeme yöntemleriyle tamamlayabiliyorsunuz.

Aşşağıda farklı ödeme yöntemleri görebilirsiniz :

1) Kredi kartı ile site üzerinden ödeme

2) Kapıda kredi kartı ile ödeme

3) Kapıda nakit ödeme

Sitemizden yaptığınız bütün kredi kartı ödemelerim dünyada tanınmış olan STRIPE (Mastercard, Visa, vs.) ödeme platformu sayesinde 100% güvenilir ödeme şeklinde gerçekleşir.

Kapıda ödeme yaptığınız zaman lojistik firması (Yurtİçi Kargo) tarafından güvenli ödeme sayesinde rahatça ödemenizi yapabilirsiniz.

Eğer siparişinizi verirken rengi yalnış seçtişyseniz İletişim bilgilerinden bize ulaşıp bu talebinizi dile getirebilirsiniz.

Eğer siparişiniz size ulaştıysa, paketi açmadan orijinal kutusunda bize geri yollayıp ekstra kargo ücretini (10 TL) ödeyip renk değişimi sağlayabiliyoruz.

Eğer siparişiniz size ulaştıysa ve paketi açtıysanız size renk değişim imkanı sunamıyoruz.

Bize farklı platformlardan kolaylıkla ulaşabilirsiniz.

Mail : contactdeepplaytr@gmail.com

Instagram : deeplayofficial

Müşteri hizmetlerimizin sizlere en hızlı ve doğru şekilde yardımcı olabilmesi için, çalışma saatlerimiz :

Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00

Bizden kablosuz kulaklık sipariş ettiğinizde, ürün kutusunun içinde aşşağıdaki malzemeler bulunmaktadır :

1) 1 çift Kablosuz Kulaklık

2) 1 adet Şarj kutusu (Kulaklıkları şarj ederken, kutu kablosuz şekilde çalışır)

3) 1 adet arj Kutusunun şarj kablosu

4) 1 adet Kullanma Kılavuzu